Sous la houlette de son nouveau CEO François Provost, Renault Group poursuit sa réorganisation. Ainsi, dans le prolongement de l’abandon de la marque Mobilize, Renault regroupe ses activités de recharge sous l’appellation Plug Inn. Avec Plug Inn, Renault renforce son écosystème d’offres autour de la recharge pour accompagner la transition électrique en Europe. Ce regroupement est aussi un moyen pour le groupe de gagner en cohérence stratégique et en lisibilité pour ses clients. Le nouveau nom constitue d’ailleurs un marqueur fort, mémorisable et facile à comprendre internationalement. Le réseau de recharge rapide sera le premier à l’adopter dès le mois d’avril. Un réseau qui devrait regrouper une petite centaine de stations d’ici la fin de l’année. Son ambition sera d’offrir une expérience de recharge simple, fiable et confortable.
Renault Group n’a pas hésité à abandonner certaines activités exercées par Mobilize comme l’autopartage ou la production du quadricycle Duo. Par contre, le il n’entend pas renoncer à ses activités de recharges et services associés. Pour gagner en cohérence stratégique et en efficacité opérationnelle, il vient même de les regrouper sous l’appellation Plug Inn. Cette bannière réunira tout d’abord le réseau de recharge ultra-rapide Plug Inn Fast. Associée au service de recharge intelligente V2G, la solution de recharge bidirectionnelle s’appellera désormais Plug Inn Powerbox. Enfin, la solution de paiement unique pour la recharge partout en Europe aura pour nom Plug Inn Charge Pass. Avec Plug Inn, Renault souhaite poser un jalon structurant. Celui d’une infrastructure pensée, à grande échelle, pour accompagner la montée en puissance de la mobilité zéro émission en Europe.
L’un des reproches fait à Mobilize était son manque de notoriété. De plus, son lien avec l’écosystème Renault n’était pas forcément évident. Pour Renault, Plug Inn est une appellation que chacun pourra s’approprier. Il s’agit d’un marqueur fort et mémorisable, facile à comprendre internationalement. Le terme Plug est directement lié à la recharge électrique. Quant à lui, le terme Inn est porteur d’un imaginaire d’accueil, de confort et de service de l’univers hôtelier. Le logo reprend le losange de celui de Renault, transformant l’une de ses branches en prise. Désormais, il n’y a plus de doute pour le client qui sait qu’il se situe bel et bien dans l’environnement Renault. Mais, au-delà du changement de nom et de logo, Plug Inn incarne une ambition industrielle forte. La volonté de créer un standard de référence en misant sur la qualité de service, la transparence et la confiance.
Dès ce mois d’avril, le réseau Mobilize Fast Charge est le premier service de recharge Renault à changer de nom. Inauguré en 2023, ce réseau constitue une infrastructure stratégique reposant sur des bornes ultra-rapides délivrant jusqu’à 320 kW de puissance. La première station a arboré l’appellation Plug Inn Charge a été celle de Coquelles, près de Calais. Une nouvelle station implantée dans une concession Renault comme la majorité des stations du réseau. Des stations situées à proximité des grands axes routiers, ce qui garantit accessibilité, ancrage local et visibilité. Ouvert à toutes les marques de véhicules électriques, le réseau ne cherche pas une expansion à tout prix. Il privilégie la cohérence de son maillage territorial et devrait se limiter à 93 stations d’ici la fin 2026. Par contre, le réseau Plug Inn Charge a pour ambition d’offrir la meilleure expérience de recharge rapide en France.
La fiabilité du réseau et la qualité de son expérience utilisateur ont d’ailleurs été récemment distinguées dans le classement Chargemap. Un signal fort porté par des centaines de milliers d’avis d’utilisateurs. Plug Inn Charge s’attache avant tout à rendre l’expérience de recharge simple, rapide, fiable et confortable. La recharge sera encore plus simple pour les possesseurs d’une Renault E-Tech électrique. Ceci grâce à la fonction plug & charge de leur carte de recharge Charge Pass. Il leur suffira de se brancher et la borne reconnaîtra leur véhicule, lancera la recharge et déclenchera le paiement automatique. De plus, avec ou sans abonnement, ces derniers bénéficieront de tarifs avantageux. Comme les autres usagers, ils pourront aussi profiter des salons de détente implantés sur bon nombre de stations. Ouverts 24/7 avec accès sécurisé par digicode, ces salons permettront de prendre un café, un encas ou d’utiliser le Wi-Fi.
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