Volta Trucks, le constructeur de véhicules utilitaires tout électriques et fournisseur de services, vient d’annoncer l’ouverture de son premier « Studio client » et de son siège parisien.
Le Volta Trucks Studio qui se trouve rue Édouard VII dans le 9ème arrondissement de Paris est le premier des nombreux sièges sociaux que l’entreprise implantera pour mener ses opérations commerciales et accueillir ses clients pendant le processus de vente. Avec l’ouverture du Volta Trucks Studio situé à proximité des lieux de vie et des sièges sociaux de nombreux clients de l’entreprise, le constructeur souhaite ainsi tisser une relation privilégiée avec ses clients.
Essa Al-Saleh, Directeur Général de Volta Trucks a expliqué que « depuis sa création, Volta Trucks adopte une approche innovante axée sur le client qui redéfinit la logistique urbaine. La conception entièrement nouvelle de notre camion Volta Zero tout électrique et notre modèle de commercialisation unique « Truck as a Service » l’illustrent à merveille. Nous allons désormais repenser l’expérience client en face à face avec le premier des nombreux Volta Trucks Studios à venir, qui seront tous situés près des lieux de vie et de travail de nos clients. Ces derniers nous disent qu’ils ne veulent pas d’un grand showroom à l’ancienne et excentré, où le camion ne sera pas exposé. Ils préfèrent discuter avec un expert produits dans un environnement intime et sans pression. Et lorsque le moment sera venu de découvrir le camion, il leur sera présenté dans leur propre dépôt afin qu’ils puissent comprendre son fonctionnement. Telle est la méthode Volta Trucks : réunir en un même lieu les opérations commerciales et les équipes du marché concernées pour garantir également la présence d’un expert Volta Trucks quel que soit le sujet abordé par le client. »
Le concept du Volta Trucks Studio vient compléter le Volta Trucks Hub qui assurera la maintenance et l’après-vente « Truck as a Service » et qui accueillera des bureaux administratifs, un centre de formation Volta Trucks Academy et un centre d’appels. Ce dernier servira d’interface entre les clients et l’équipe d’experts techniques et commerciaux de l’entreprise, 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an.
Plus précisément localisé à Bonneuil-sur-Marne, au sud-est de Paris, ce Volta Trucks Hub desservira les grands centres logistiques de Rungis, Orly, Créteil et Bonneuil-sur-Marne, où les clients de Volta Trucks disposent d’entrepôts de distribution.
Le constructeur annonce que ses premiers véhicules utilitaires 100% électriques Volta Zero devraient entrer en circulation urbaine d’ici la fin de l’année 2022.
Avec Londres, Paris est l’un des deux marchés de lancement prioritaires européens de Volta Trucks. Le constructeur compte en effet capitaliser sur la législation et la mise en place de nouvelles Zones à Faibles Emissions dans plusieurs agglomérations françaises et notamment à Paris.
L’entreprise annoncera prochainement l’emplacement du Volta Trucks Hub londonien.
Le Volta Trucks Studio de Londres sera, quant à lui, intégré au sein de son site regroupant les activités commerciales et Recherche & Développement, situé sur le corridor M4 entre Reading et Bracknell, à proximité des opérations de ses clients britanniques.
Volta Trucks prévoit également de nouvelles annonces sur les emplacements des Studios et des Hubs sur les autres marchés à savoir Madrid, Milan, la région Rhin-Ruhr en Allemagne, et la Randstad aux Pays-Bas.
INFOS
Volta Trucks
Paris, FR / Reading, UK / Stockholm, SE
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